Liefer- und Zahlungsbedingungen

Liefervorbehalt

Wir sind bemüht, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen. Innerhalb Österreichs beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 Werktage. Verzögerungen durch Lieferschwierigkeiten von Herstellern sind jedoch nicht auszuschließen. Lagernde Ware liefern wir solange der Vorrat reicht. Falls ein Produkt kurzfristig nicht lagernd sein sollte, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Liefer- und Abholmöglichkeiten

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu erhalten:

• Versand: Lieferung bequem an Ihre Wunschadresse (siehe Versandkosten unten).
• Click & Collect – kostenlose Abholung in der Filiale: Bestellen Sie online und holen Sie Ihre Produkte gebührenfrei in Ihrer Wunschfiliale ab. Alle Details finden Sie auf der Seite Click & Collect.

Lieferung

Ihre Bestellungen werden mit dem Paketdienst GLS zugestellt. Eine Ausnahme stellen sperrige Güter, wie Krankenbetten, Nachtkästchen etc. dar – diese werden durch unsere hauseigene Spedition zugestellt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie zudem jederzeit über die Bestellstatus-Seite einsehen.

Zahlung

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Vorauskasse. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld ist nicht möglich. Bei Kreditkartenzahlung wird die Abbuchung nach Versendung der Waren durchgeführt.

Die Verrechnung über Verordnungsschein ist nicht möglich. Für Bestellungen mit Verordnungsschein steht Ihnen unser eigens eingerichtetes Tool unter bstaendig.at/verordnung zur Verfügung.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (u. a. Visa und Mastercard).

Versandkosten – Österreich

Wir liefern ab einem Bestellwert von € 50 kostenfrei innerhalb Österreichs. Unter einem Bestellwert von € 50 fällt eine Versandgebühr von € 6 an.

Waren über 30 kg sowie sperrige Güter werden kostenpflichtig per Spedition geliefert; die Transportkosten teilen wir Ihnen vor Versand mit.

Hinweis: Für Verordnungsscheine, die hochgeladen werden, gelten eigene Versandbestimmungen, da es sich hierbei nicht um eine Bestellung im bständig Online-Shop handelt. Die Transportkosten werden Ihnen, wenn Sie eine Zustellung wünschen, vor Versand der Ware von unserem Service-Team mitgeteilt.

Versandkosten – Ausland

Für Lieferungen ins Ausland gelten – für Standardpakete bis 5 kg (ausgenommen sperrige Güter) – folgende Versandkosten je Land:

Auslandslieferungen können nur per Vorauskasse oder Kreditkarte erfolgen. Eine Lieferung ist ausschließlich in die oben genannten Länder möglich.

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (Schweiz, Liechtenstein, Großbritannien) können zuzüglich zu den von uns verrechneten Versandkosten Zölle, Gebühren und Paketabfertigungskosten der Transportfirma anfallen. Diese werden von uns vor Versand der Waren bei Ihnen eingehoben.

Retourensendungen

Bitte senden Sie Retouren an:

Paul Bständig GesmbH – Retouren Internet
Strohbogasse 8
1210 Wien