FAQ zur Stomaversorgung
Fragen zu Stoma
Was ist ein Stoma?
Stoma (Enterostoma, künstlicher Darmausgang) sowie Urostoma (künstlicher Blasenausgang), ist eine operativ geschaffene Körperöffnung, bei der ein kleines Stück des Darms oder des Harnleiters durch die Hautoberfläche nach außen geführt wird.
Notwendig wird dieses Verfahren, wenn die Ausscheidung des Stuhls oder Urins auf dem natürlichen Weg zeitweilig oder dauerhaft gestört ist. Beispielsweise, wenn ein Darmabschnitt operativ entfernt wird.
Wie sieht ein Stoma aus und wie fühlt es sich an?
Die Farbe des Stomas ist rötlich und kann mit der Farbe der Mundschleimhaut verglichen werden.
Die relative Schmerzunempfindlichkeit des Stomas ist ein klarer Vorteil und erleichtert das Wechseln und die Reinigung des Stomasystems für den Stomaträger.
Welche Stoma-Systeme gibt es?
Einteilige Stoma Systeme
Einteilige Stoma-Systeme, auch Stomaanlage genannt, zeichnen sich durch eine Verschweißung mit dem Hautschutz (also Beutel mit Platte) aus, was sich bei häufigem Wechseln sehr bewährt.
Zweiteilige Stoma-Systeme
Zweiteilige Systeme bestehen aus einer Basisplatte und einem Beutel. Die Basisplatte kann mehrere Tage auf der Haut verbleiben und so wird die Haftfläche geschont.
Bestellung und Lieferung
Wie bestelle ich?
Sie können Ihre Versorgung per E-Mail, Telefon oder in der Filiale bestellen. Über Verordnung hochladen können Sie uns Ihren Verordungsschein zukommen lassen und Sie bekommen Ihre Ware in eine Filiale oder zu Ihnen nach Hause geliefert.
Was muss ich bei der Bestellung beachten?
- Für jede neue Bestellung benötigen Sie einen Verordnungsschein von Ihrem Hausarzt.
- (Tariflich gelistete) Produkte sind bewilligungsfrei und werden zurzeit von den Krankenkassen zu 100 % bezahlt.
- Bitte rechtzeitig (vor dem Öffnen des letzten Kartons) bestellen, Wochenende und Feiertage einkalkulieren!
Wie bekomme ich meine bestellte Stomaversorgung?
Lieferung
Wenn Sie einen Verordnungsschein online hochladen, können Sie selbst wählen: Wir schicken Ihnen die bestellte Ware bequem nach Hause oder Sie holen die Produkte in einer unserer Filialen ab. Bei Privatkäufen (ohne Verordnungsschein) über unseren Online-Shop ist die Lieferung innerhalb von Österreich ab einem Bestellwert von € 50 versandkostenfrei.
Abholung in Filiale
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